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组织应将过程方法应用于质量管理体系。组织应:
a) 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;
b) 确定每个过程所需的输入和期望的输出;
c) 确定这些过程的顺序和相互作用;
d) 确定产生非预期的输出或过程失效对产品、服务和顾客满意带来的风险;
e) 确定所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标,以确保这些过程的有效运行和控制;
f) 确定和提供资源;
g) 规定职责和权限;
h) 实施所需的措施以实现策划的结果;
i) 监测、分析这些过程,必要时变更,以确保过程持续产生期望的结果;
j) 确保持续改进这些过程。
一、世通简介及文化:
山东世通质量认证有限公司创立于2003年,是经国家认证认可监督管理委员会批准成立、中国合格评定国家认可委员会认可,具有独立法人资格的认证机构。公司创立于2003年,注册资本为300万元,隶属山东世通集团。山东世通集团位于中国青岛高新技术产业开发区,占地15亩,拥有18000㎡独立的检验检测认证办公大楼,总投资一亿元,是一家权威的第三方检验检测认证机构,被科技部认定为“高新技术企业”。